第一次來看這頁就懂。下單、接單、收費、信用分、評分,一次說清楚。
去一下 是一個自費生活服務媒合平台。家裡需要人陪看醫生、代排隊、遛狗、幫長輩備餐這些雜事,在這裡下單,附近願意接的人就會來幫你。
平台的角色是居中媒合資訊,把需要幫忙的人和願意幫忙的人牽在一起。平台不是人力派遣、不是仲介,不指派誰一定要去、也不從服務報酬抽成。
案家就是「需要幫忙、發出需求的人」。
「順咖」就是在平台上幫忙、提供服務、賺取收入的人。我們不叫服務員、不叫派遣。
平台的收費方式是賣資訊、收點數,不抽成。你和對方談好的服務費,平台一毛都不碰。
| 狀況 | 能不能取消 | 退款 / 計次 |
|---|---|---|
| 還在媒合中(沒人接) | 可以取消 | 媒合費全退,不計取消次數 |
| 已經有順咖接了 | 可以取消 | 媒合費不退,記一次取消、影響信用分 |
| 服務中、已完成 | 前台不能取消 | 有爭議走後台處理 |
| 都沒人接、時間過了 | 系統自動取消 | 依設定退回媒合費 |
每個人從 100 分起算。信用分讓大家知道你守不守信,分數越高越受信任。
媒合中就取消、沒人接而自動取消,這些都不扣分。取消率算的是「願意接你的單裡,你後來反悔的比例」。
如果順咖接了單卻沒出現,案家可以在訂單上回報未到。
服務完成後,案家和順咖可以互相評分、留下評價。星等是公開的,幫助後面的人判斷要不要合作。
好的評分會讓你更容易被選上。誠實服務、誠實評分,平台才會越來越好用。
想支持平台、或想多一點樂趣,可以用點數打賞,每次打賞會隨機掉一顆種子寶寶進你的收集庫。集滿整池就拿到「制霸徽章」。
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